Cartist クリスタル シフトノブ 新型 アルファード ヴェルファイア 40系 30系 20系 シフトノブ LED イルミネーション 7色調整可能 発光

1. 返品・返金の対象

以下の場合、返品および返金を受け付けます。

• 配送中の破損や不具合が確認された場合
• ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
• 商品が初期不良である場合

2. 返品条件

返品を受け付けるためには、以下の条件を満たす必要があります。

• 商品が未使用であること
• 商品が購入時の状態（付属品、説明書、包装などを含む）で返送されること
• 商品到着後、14日以内に返品申請をいただくこと

3. 返品・返金の手続き

• 返品申請
  商品到着後14日以内に、当社のお問い合わせフォームまたはサポート窓口（[メールアドレス]）に以下の情報を記載の上、ご連絡ください。

  • ご注文番号
  • 商品名
  • 返品・返金を希望する理由（不良箇所の写真を添付いただけると迅速に対応可能です）

• 確認および承認
  返品申請を確認後、返品手続きの詳細をご連絡いたします。

• 返送方法
  当社が承認した場合、指定の返送先に商品をお送りください。
  ※返送料は商品不良の場合、当社が負担いたします。それ以外の場合はお客様負担となります。

• 返金処理
  返品商品が確認され次第、以下のいずれかの方法で返金を行います。

  • クレジットカード払いの場合：決済取消または返金処理
  • 銀行振込の場合：指定口座へ振込（手数料は当社負担）

4. 返品不可の商品

以下の商品は、返品・返金をお受けできません。

• 使用済みの商品
• お客様都合による返品（例：イメージと異なる、間違えた注文など）
• セール商品、カスタムオーダー商品
• 食品・衛生商品（例：化粧品、健康食品など）

5. その他

• 返金処理には、返品商品が当社に到着してから7営業日以内を目安に行います。
• 当社が不正と判断した場合、返品・返金をお断りすることがあります。

1. 配送方法

当社では、信頼性の高い配送業者を利用し、迅速かつ安全に商品をお届けいたします。配送業者は地域や商品に応じて選定され、以下のいずれかの方法でお届けします。

• 宅配便
• ネコポスまたはゆうパケット（小型商品向け）

ご注文内容や配送地域によって、最適な配送方法を自動的に選択させていただきます。

2. 配送可能エリア

• 国内配送：全国対応（一部離島や山間部を除く）
• 海外配送：対応不可

3. 配送料

• 通常配送：送料無料

※離島や特定地域への配送には追加料金が発生する場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。

4. お届けまでの目安

ご注文完了後、以下の日数でお届けいたします。

• 通常商品：ご注文後1～2営業日以内に発送
• 予約商品：商品ページに記載の発送予定日に従います

※お届け日数は地域や天候、交通状況により前後する場合がございます。
※繁忙期やセール期間中は通常よりお時間をいただく場合がございます。

5. 配送状況の確認

商品の発送後、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。以下の手順で配送状況をご確認いただけます。

• メール内のリンクをクリック
• 配送業者の追跡ページで、追跡番号を入力

不明点がある場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

6. 配送先変更について

• 商品発送前であれば、配送先住所の変更が可能です。お早めにご連絡ください。
• 発送後の変更については、配送業者の対応に依存しますので、直接配送業者にご連絡いただく場合がございます。

7. 配送時の注意事項

• 配送先に不在の場合、不在票が投函されますので再配達の手続きをお願いいたします。
• 長期間お受け取りいただけない場合、商品は自動的に返送されます。その際の再送料はお客様負担となります。

8. 配送に関するお問い合わせ

配送に関してご不明点がございましたら、以下の方法でカスタマーサポートまでご連絡ください。